Ons Retourbeleid

We kunnen u alleen een terugbetaling geven als de producten ongebruikt zijn en binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Wij hopen dat u dit begrijpt.

Helaas bent u op dit moment zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren.

Stap 1: Maak een retourlabel aan, dat doe je hier.

Stap 2: Maak een pakket aan met de producten die je wilt retourneren en voeg het retourlabel toe.

Stap 3: Het verzegelde pakket, voorzien van een retourlabel, dient u te sturen naar:

Tête de Mule
Hoogendijk 2C,
2952 AE Alblasserdam,
Nederland

Stap 4: Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, kunt u binnen 14 dagen een terugbetaling verwachten. Als u niet automatisch binnen 14 dagen een refund heeft ontvangen, maakt u zich dan geen zorgen. Stuur ons een mailtje en we refunden uw bestellingen binnen 3-5 werkdagen.

Als u hulp nodig heeft, klik dan hier of e-mail: support@tetedemulecouture.com, wij helpen u altijd graag!